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El alcance de nuestra actividad es la Construcción completa de edificación,  reparación y conservación de edificios, tanto para uso público como para uso privado y Construcción de Obra Civil en instalaciones de nieve artificial y transporte por cable.

La política de la Calidad de nuestra empresa tiene como objetivos básicos resolver satisfactoriamente las necesidades y expectativas explícitas e implícitas de nuestros clientes, la consecución de la calidad de nuestros productos y servicios, la rentabilidad y competitividad de nuestra organización y  la mejora continua de nuestros procesos.

Para la consecución de dichos objetivos, existe un liderazgo y compromiso con respecto al SGC. La empresa aporta los recursos humanos y los medios necesarios para dar respuesta, de forma eficaz y eficiente, a los requerimientos de nuestros clientes y a los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

A tal efecto, Construcciones Filloy S.A., implanta en su organización el modelo de gestión recomendado por la norma ISO 9001:2015  e incorpora el uso de técnicas de planificación, control y mejora continua con la finalidad de asegurar la calidad, incidiendo especialmente en los aspectos siguientes:

  • Estudio y análisis de las necesidades del cliente.
  • Determinación de Riesgos y Oportunidades.
  • Consideración del contexto de la organización y alineación del Sistema de Gestión de Calidad con la dirección estratégica de la empresa.
  • Desarrollo de nuestros productos y servicios para conseguir los niveles de calidad establecidos.
  • Entrega de los productos y servicios con las garantías acordadas.
  • Planificación de los cambios, cuando sean necesarios, en el Sistema de Gestión de la Calidad.

Nuestra empresa valora muy especialmente la implicación y participación de las personas y promociona la formación continua, la comunicación entre todos y el trabajo en equipo. Todos participamos en la mejora continua.

Hacemos partícipes a nuestros proveedores, colaboradores y subcontratas del compromiso de calidad adquirido por la empresa, involucrándolos en nuestros procesos de calidad y estableciendo con ellos una relación que constituya un interés final mutuo que es la mejora de la calidad y la satisfacción del cliente.

 

La Dirección